Возврат денег за навязанную услугу помощи на дороге ООО «ВЭР»

Как возник спор из-за дополнительной услуги при автокредите

Клиент приобрел автомобиль с привлечением кредитных средств и одновременно оформил карту технической помощи на дороге ООО «ВЭР» стоимостью 90 тыс. руб. По его словам, самостоятельной потребности в этой дополнительной услуге не было, а ее подключение сопровождало сделку по покупке автомобиля. После обращения за возвратом денежных средств компания добровольно требования не удовлетворила. Для защиты потребительских прав потребовалось перейти от претензионного порядка к судебному взысканию.

Как велась работа по возврату денег

1. Подготовили досудебную претензию с требованием вернуть денежные средства, уплаченные за дополнительную услугу.
2. Подтвердили, что ООО «ВЭР» не исполнило требования клиента добровольно в установленном досудебном порядке.
3. Сформировали исковое заявление с расчетом заявляемых сумм и правовым обоснованием требований потребителя.
4. Представили интересы доверителя при рассмотрении спора в Советском районном суде города Казани.

Что взыскал суд с ООО «ВЭР»

Суд удовлетворил требования в соответствующей части и постановил взыскать с ООО «ВЭР» в пользу клиента:

• 80 975,38 руб. — денежные средства, уплаченные по договору;
• 1 171,37 руб. — проценты за пользование чужими денежными средствами;
• 42 573,38 руб. — штраф;
• 15 000 руб. — расходы на юридическую помощь;
• 3 000 руб. — компенсация морального вреда.